З 22 березня українці, які користуються державним мобільним додатком «Дія» можуть додати диплом до своїх документів.
Але деякі користувачі стикнулися з проблемою, що диплом про освіту не відображається. Як це можна виправити, інформує tehnofan.com.ua.
Які можуть бути причини, чому диплом про освіту не завантажився в “Дії”
У деяких випадках достатньо лише оновити додаток, а бувають випадки, коли й це не дає результату й диплом не з’являється в застосунку.
В Міністерстві освіти та науки України пояснили, чому так трапляється та що потрібно зробити, щоб документ все ж можна було додати.
У відомстві пояснили, що бувають випадки, коли диплом є в Реєстрі суб’єктів освітньої діяльності (ЄДЕБО), але не в «Дії». Таке трапляється, якщо є розбіжності в номері РНОКПП між “Дією” та документом про освіту.
В такому випадку слід звертатися до навчального закладу, який видавав документ, щоб оновити дані.
Перевірити можна наявність документа в ЄДЕБО на сайті https://registry.edbo.gov.ua/.
Також документ може не з’явитися при внесенні неповної або некоректної інформації в дипломі. Власнику документа знову ж таки, щоб виправити неточності, слід буде звертатися в навчальний заклад.
Якщо, наприклад, була допущена помилка в даті народження, тоді є два варіанти: звернутися до навчального закладу зі сканами документів. Другий варіант — написати на пошту Державне підприємство “ІНФОРЕСУРС” (info@inforesurs.gov.ua) із накладанням КЕП.
Якщо навчальний заклад припинив свою діяльність, то у нього повинен бути правонаступник. Тоді слід звертатися до нього.
Українці можуть завантажити в «Дії» як документи про закінчення школи — свідоцтво про базову середню освіту чи повну загальну середню освіту, так і диплом бакалавра, спеціаліста, магістра, доктора філософії чи мистецтва.
